Ciudades

Convierte tu ciudad en una Smart City

GECOR es un servicio que permite gestionar el mantenimiento de los espacios públicos de forma transversal, integrando a técnicos, gestores, empresas de servicios y ciudadanos.

 

Establece un canal de comunicación multidireccional que facilita una relación transparente y positiva entre un municipio y sus ciudadanos, para aquellos que apuestan por transformarse en una Smart City.

Beneficios

Ahorro en los tiempos de respuesta hasta un 80% con acciones inmediatas. Ahorro económico al eliminar burocracia y facilitar la comunicación. Se amortiza en el propio ejercicio.

Gestiona

GECOR permite conocer el estado real de las incidencias. Controla en tiempo real las incidencias detectadas por técnicos, clientes o empresas. Se controla el estado historial y la información necesaria para su gestión.

Participación

Implica a la ciudadanía en el mantenimiento de la ciudad, facilita el cambio de comportamiento de los ciudadanos y evalúa la calidad percibida. Crea un canal confiable con el ciudadano.

Integrable

GECOR se integra a través de servicios web con las aplicaciones de tu empresa, MAPAS, ERP, etc. Puede usarse en la nube o en sus servidores. Podemos proporcionarle una APP propia.

Sencillez

Adaptable al municipio. Nuestra experiencia de más de 10 años permite su puesta en marcha eficaz y eficiente. Lo usan municipios de todo tamaño: desde 5 mil a 1 millón de habitantes.

Transparencia

Proporciona información sobre el estado de las actuaciones: el coste y el esfuerzo realizado por el municipio. Mejora la toma de decisiones y la eficiencia de las futuras contrataciones.

Módulos de la aplicación

App Ciudadana

  • Introducción de incidencias
  • Mis incidencias
  • Mis incidencias cercanas
  • Información de mi ayuntamiento

App de técnico

  • Introducción de incidencias
  • Resolución de incidencias
  • Chat de gestión
  • Configuración

Web Ciudadana

  • Personalizable para su ayuntamiento
  • Introducción incidencias
  • Mis incidencias
  • Mapa de transparencia

Cuadros de mando

  • Sistema de Gestión de incidencias
  • Dashboard
  • Algoritmos de clasificación de incidencias
  • Módulos de notificaciones

Redes Sociales

  • Integración en redes sociales
  • Algoritmos de clasificaciones
  • Módulo de configuración
  • Módulos de comunicación

Módulo de Open Data

  • Web Open Data
  • Módulo de exportación
  • Api de Integración
  • Herramientas de Open Data

Algunas funcionalidades que marcan la diferencia

Algorítmos de clasificación

Permiten que la incidencia llegue al responsable de revisarla o ejecutarla de forma automática. Esto ahorra tiempo y dinero, evitando fallos.

Gestión de repetidos

Dada la diversidad de canales que dispone el ciudadano es imprescindible tener una herramienta que ayude a gestionar avisos repetidos.

Cuadro de mandos

Disponemos de un cuadro de mandos para la actuación inmediata, seguimiento, control de calidad, certificaciones y de gestión.

Módulo de notificaciones

Comunican al ciudadano de forma ordenada y automática las actuaciones del municipio. Controlan la calidad y facilitan eventos.

Esquema de funcionamiento

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Algunos casos de éxito

Ahorros

El Ayuntamiento de Vélez Málaga ahorra en compras hasta el 40% en las 15.755 incidencias en vía pública, infraestructuras, servicios operativos y electricidad desde la implantación con GECOR.
El Ayuntamiento de Málaga, dentro del plan de conservación y reforma de firmes y pavimentos, ha efectuado 8.140 micro-actuaciones en la vía pública, lo que ha supuesto una inversión municipal de aproximadamente 2 millones de euros.
El Ayuntamiento del Puerto de Santa María registra en tres meses 1.344 avisos incrementando el número de incidencias resueltas con los mismos recursos lo que se traduce en un ahorro para el contribuyente.
El Ayuntamiento de Alcalá de Guadaira en un año bajó los tiempos de respuesta de las incidencias a una semana.
El Ayuntamiento de Málaga reduce a cuatro días la tramitación de incidencias de sus ciudadanos con el uso de GECOR
El Ayuntamiento de Vélez Málaga ahorra en compras hasta el 40% en las 15.755 incidencias en vía pública, infraestructuras, servicios operativos y electricidad desde la implantación con GECOR.velez malaga.es
El Ayuntamiento de Alcalá de Guadaira en un año bajó los tiempos de respuesta de las incidencias a una semana.
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Transparencia

El Ayuntamiento del Puerto de Santa María presenta el mapa de avisos resueltos en su página web ciudadana. Con comunicando en tiempo real el estado de sus actuaciones.
Los ciudadanos de Alcalá de Guadaira podrán tramitar y consultar en la web municipal, en tiempo real por tipo de elementos el número de avisos y el estado en que se encuentran
Gecor tras un año de trabajo con los ciudadanos de Vilanova y la Geltrú, realizan una valoración haciendo gala de una transparencia valorada muy positivamente por los vecinos.
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Participación

La aplicación “Gestión carreteras seguras” permite a los ciudadanos avisar en tiempo real de las incidencias que se encuentran en las carreteras de la red provincial
Más de 200 mayores de Vélez han participado en las jornadas de concienciación sobre educación y seguridad vial. Durante las mismas han recibido formación sobre el uso de GECOR.
Molina de Segura presenta la App “Cuida Molina” para que la ciudadanía incorpore las incidencias detectadas a su sistema de gestión GECOR
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Gestión

El ayuntamiento de Fuengirola gestiona desde la implantación con GECOR en tres años y 8 meses 42.000 incidencias.
La diputación de Málaga comienza a usar GECOR para el arreglo de carreteras, permitiendo informar sobre cualquier incidencia o irregularidad en tiempo real.
Antes y después de notificarlo en el sistema GECOR en su página web http://www.getafe.es y para su tramitación electrónica dispone de un apartado `seguimiento de incidencias´ denominado GECOR.
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Integración

GECOR se ha integrado con Gestiona ERP usado en mas de 2000 municipios españoles, con el fin de facilitar la eficiencia del servicio.
GECOR se integra con la gestión de mapas CEMIMAPS. En un avance por la integración con las aplicaciones de nuestros clientes.
Gecor System pasó a ser empresa asociada global de Microsoft CityNext. Las soluciones de CityNext son diseñadas para cubrir las necesidades de cambio de las ciudades, y ayudar a un crecimiento sostenible y de mayor calidad de vida.
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Innovación

La nueva web para ciudadanos cuyo principal objetivo es facilitar la inserción de avisos en la plataforma GECOR, mediante un atractivo formato chat ofrece muchas más posibilidades.
GECOR incorpora una conexión a redes sociales, la empresa LIMASA comienza con el uso de estas herramientas para mejorar la comunicación ciudadana.
GECOR participa en un proyecto de Big Data en la Universidad de Málaga(Ingenierias). El proyecto consiste en estudiar la relación existente de los factores atmosféricos y la generación de incidencias en la vía pública.
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Internacional

Gecor Brasil Tecnologia ha iniciado la gestión de incidencias de la empresa pública Prudenco, del ayuntamiento de Presidente Prudente, ciudad de 223.000 habitantes, capital de la región oeste del Estado de São Paulo.
Torreón Incorpora la tecnología GECOR en el Proyecto “Torreón un Gobierno en tu Mano”. Esta ciudad de México ha dado un paso en la gestión municipal para disminuir la burocracia y fomentar la transparencia y participación ciudadana.
El alcalde de Miami, Tomás Regalado, visita Málaga durante su gira por España, movitando la los empresarios malagueños para que inviertan en la ciudad. Gecor System dio este paso en 2011, implantando su producto de referencia, Gecor.
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Reconocimientos

El Ayuntamiento de Málaga ha sido premiado por ser referente nacional en la gestión de las nuevas tecnologías en beneficio de los ciudadanos con su proyecto GECOR.
GECOR galardonado por la fundación DINTEL: Mejor empresa del año por su proyección en el mercado norteamericano.
El Ayuntamiento de Córdoba ha recibido el premio Smart Cities 2015, en la categoría Mejor App municipal, por su aplicación Córdoba 10, que ha sido desarrollada por Gecor System.
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Gecor System S.L ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las Pymes y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Marketing Digital Internacional con el objetivo de mejorar su posicionamiento online en mercados exteriores durante el año 2021. Para ello ha contado con el apoyo del Programa XPANDE DIGITAL de la Cámara de Comercio de Málaga.

Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Una manera de hacer Europa.